CUSOS COM CERTIFICAÇÃO

O certificado “Quality CDL” é oferecido a todos os alunos com desempenho satisfatório nos cursos e funciona como um diferencial para funcionário em sua carreira na empresa e estar sempre atualizado neste mundo tão competitivo.

Carta de indicação da CDL - Quando precisar a CDL oferece uma carta de indicação descrevendo o curso realizado e que você já tem conhecimentos e está apto a trabalhar no Comércio,Prestação de Serviços e Indústrias dentro do programa do curso específico realizado.

Melhor Aproveitamento - Para melhor aproveitamento dos alunos, os cursos da CDL são realizados com turmas entre 10 a 12 alunos.

Montamos também cursos específicos para empresas com definições de horários e número de alunos.

INFORMAÇÕES DETALHADAS DOS CURSOS

- Carga Horária : 9 horas ( Três horas por dia)

- Três dias da Semana : Terças,quartas e quintas feiras

- Horário : das 19:00 hs as 22:00 hs, com cooffe Breack

- Quantidade de alunos para cada curso : 10 alunos no mínimo e no máximo de 12.

- Local dos Cursos: CDL de Sorocaba - Rua Miranda de Azevedo 48 Centro-Sorocaba SP TEL.(15) 3231-7176 -

- Estacionamento seguro e gratuíto há 90 metros do local do curso (Clique aqui: e veja o mapa ), trazer o

ticket do estacionamento e retire com o instrutor (a) o selo de liberação (18:30 as 23:00hs )

- Material : Apostila Personalizada

- Avaliação do aproveitamento do curso: Após o término do temário, o instrutor(a) realiza um teste de

avaliação para verificar o grau de aproveitamento do curso pelo aluno.

- Recebimento do certificado de conclusão do curso ( No caso de participação do curso completo)

- Acima de três inscrições, tem 10% de descontos)

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

- Fica ciente a empresa e alunos se não completarmos o número mínimo de alunos para realização do curso até 3 (três) dias úteis antes da da data do curso, o mesma será adiada , com uma comunicação prévia a todos já inscritos.

- No caso de algum aluno se não puder vir ao curso por força maior , o mesmo poderá ser substituído por outro ou ainda ficará o crédito para assistir o curso em outra data por ele mesmo ou outro aluno indicado.

-Não confundir ! Cursos da CDL não são palestras, e sim cursos de capacitação Profisisonal com técnicas no assunto abordado de modo presencial com carga horária mínima de 9 horas em três dias (três horas por dia), com dinâmicas de grupos e uso de videos de aperfeiçoamento Profissional.

INSTRUTORES

Instrutores graduados e pela Universidade do varejo.

DATAS,PROGRAMAÇÃO E TEMÁRIO DO CURSO : INICIAÇÃO A GERENCIA DE LOJA VAREJO

Temário : 1) Qualidades Pessoais -Perfil de acordo com a atividade empresarial. 2) Métodos para Relacion. Interno, Externo (Fornecedores e Diretoria) 3) Atendimento e Vendas 4) Programação de Metas de Equipes Atendimento e Vendas. 5) Sistema de Controle Logística (Básico) – Estoque –Visualização- Gôndolas – Exposições de produtos 6) Controle Financeiro Loja – Básico (Caixa Informatização –Cadastros) 7) RH Loja – Critérios para Contratação de Funcionários 8) SAC (Serviço de atendimento ao Cliente). Padrão . 9) Código de defesa do Consumidor no Varejo. (Principais Pontos) 10) Dinâmicas de Grupo. ( Resevas de vaga (15)3231-7176)

Data do Curso : 14,15 e 16 de março 2017. R$ 450,00 em duas de R$ 225,00 parcelas com estacionamento

DATAS,PROGRAMAÇÃO E TEMÁRIO DO CURSO : VENDAS E NEGOCIAÇÃO COM ATENDIMENTO QUALIFICADO

Temário : Aparência Pessoal - Ambiente Empresa e Comportamento pessoal - Atendimento Telefônico ideal - Atendimento Presencial - Apresentando o Produto - SAC (Serviço de atendimento ao Cliente),

Noções de Vendas - Abordagem - Vendas Adicionais - Objeções nas Vendas - Metas em Vendas - Vendas por Telefone - Conquista de Novos Clientes - Equipe de Vendas - Pós Vendas - Técnicas em Negociações, Dinâmicas de Grupo. (Faça a sua reserva de vaga pelo Tel. (15) 3231-7176)

DATA DO CURSO : 21,22 e 23 de Fevereiro de 2017 das 19:00 hs a 22 horas, o Valor do curso R$ 340,00 em duas parcelas de R$ 170,00. com estacionamento.